Diagnosen inom kinesisk medicin är strukturerad kring fyra huvudaxlar:
- Visuell observation: för att få information om hudfärg, vitalitet, form och tillstånd av tungan, ansiktet, de fem organen, de fyra lemmarna, könsorganen, huden och avföringen.
- Auditiv och olfaktorisk observation (gammal kinesiska använder ett enda ord för både "att lyssna" och "att lukta") för att få information om röstläge, andning, hosta eller nysning, rapning, tarmljud, patientens lukt och dess avföring.
- Intervju: för att få information från patienten om hans eller hennes sjukdom, känslor, medicinsk historia och levnadsvanor.
- Pulsmätning: inom kinesisk medicin kan pulsen mätas vid handleden men också vid ankeln, halsen och många andra delar av kroppen.
Genom att samla denna information analyserar terapeuten den genom teorin om kinesisk medicin för att dra slutsatser om sjukdomens tillstånd. Det är inte exakt den primära orsaken som måste behandlas, utan den djupaste ordningen som måste återställas så att patienten återfår hälsan. Så behandlar kinesisk medicin orsaken och inte symptomet. I detta fall är orsaken till sjukdomen inte det som utlöste störningen (förkylning, känslor, mat, etc.) utan den djupaste inre obalansen som kallas syndrom och som måste skiljas från de symptom som patienten uppfattar. Således kan ett symptom som huvudvärk orsakas av helt olika inre störningar. Naturligtvis måste orsaken till denna störning behandlas, men då handlar det om förebyggande och inte behandling.